Заказивање термина за издавање личне карте и пасоша од сада је могуће и уз помоћ дигиталног асистента на порталу еУправа, а директор Канцеларије за информационе технологије и електронску управу Михаило Јовановић рекао је да је то први корак ка широј примени вештачке интелигенције у електронској управи.
Казао је да је циљ да више од 150 услуга електронске управе буде доступно на једноставнији начин.
Јовановић је за РТС рекао да је електронско заказивање термина за личну карту и пасош једна од првих услуга уведених на порталу еУправа. Захваљујући тој услузи, грађани могу једноставно да закажу термин, без доношења извода из матичне књиге рођених и уверења о држављанству.
ПОВЕЗАНЕ ВЕСТИ
Како је навео, портал је пре годину дана унапређен асистентом заснованим на вештачкој интелигенцији, који је грађанима олакшао проналажење услуга, а од пре два дана омогућено је и да путем тог асистента у потпуности обаве поступак електронског заказивања.
– Грађани више не морају да претражују меније на порталу како би пронашли услугу и заказали термин. Довољно је да у разговору са АИ асистентом, обичним говорним језиком, затраже први слободан термин у било којој полицијској станици у Србији, где могу да изваде нову личну карту или пасош – објаснио је Јовановић.
Током разговора са асистентом грађани наводе град и полицијску станицу у којој желе да обаве поступак, након чега им се нуди први слободан термин. Уколико им предложени датум не одговара, могу да затраже други.
Јовановић је нагласио да грађани не морају да користе административни и бирократски језик, већ са асистентом могу да разговарају слободно, као у свакодневној комуникацији.
